Chính sách bảo hành với Tài Khoản Steam + Mail
Tài khoản Steam sẵn game là tài khoản Steam đã qua sử dụng, có sẵn các game bản quyền được mua trước đó. Khi mua tài khoản Steam + Mail từ KAMIKEY bạn sẽ nhận được chế độ bảo hành như dưới đây:
Thời gian bảo hành
- Vĩnh viễn
Phạm vi bảo hành
- Nhận được thông báo “thu hồi tài khoản” từ Steam Support qua tin nhắn vào Số Điện Thoại quản lý. Nếu gặp lỗi bị thu hồi tài khoản shop đảm bảo sẽ bảo hành đổi mới tài khoản hoặc hoàn tiền cho khách hàng.
- Với các trường hợp lỗi khác có thể gặp phải (mà không bị mất tài khoản) thì sẽ tùy lỗi và nguyên nhân gây lỗi shop sẽ hỗ trợ khách hàng tận tình tuy nhiên có thể sẽ không áp dụng đổi mới tài khoản và có thể chỉ áp dụng hoàn tiền một phần.
Yêu cầu bảo mật
- Yêu cầu khách hàng Thêm Số Điện Thoại và Email Cá Nhân vào để quản lý và bảo mật tài khoản. Đổi mật khẩu tài khoản. Nếu không thực hiện và bị mất tài khoản do lỗi bảo mật shop sẽ không chấp nhận bảo hành.
Cách thức bảo hành
- Đổi mới tài khoản hoặc hoàn tiền nếu không có sản phẩm thay thế.
- Không hỗ trợ bảo hành trong trường hợp khách hàng vi phạm chính sách của Steam.
- Không hỗ trợ bảo hành với các trường hợp khách hàng tự ý đổi region tài khoản Steam (nếu đổi thì không nên hoàn tiền sau khi thực hiện giao dịch để đổi region).
