Chào mừng bạn đến với KAMIKEY (kamikey.com). Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn trải nghiệm và mua sắm tại website của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Để hỗ trợ quá trình mua hàng và bàn giao sản phẩm một cách nhanh chóng nhất, KAMIKEY chỉ thu thập các thông tin cơ bản sau từ khách hàng:
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ Email và Số điện thoại do bạn cung cấp khi tiến hành đặt hàng hoặc tạo tài khoản.
- Lịch sử giao dịch: Thông tin về các sản phẩm bạn đã mua, thời gian thanh toán và trạng thái đơn hàng nhằm phục vụ mục đích quản lý và bảo hành.
2. Mục đích sử dụng thông tin
KAMIKEY sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:
- Xử lý và bàn giao đơn hàng: Gửi thông tin tài khoản, key game, hoặc hướng dẫn kích hoạt sản phẩm số qua Email hoặc Số điện thoại của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Kiểm tra lịch sử giao dịch để thực hiện các chính sách bảo hành, sửa lỗi kỹ thuật hoặc giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Tiếp thị và Quảng cáo: Chúng tôi sử dụng Email hoặc Số điện thoại của bạn để gửi thông tin cập nhật về các tựa game mới, chương trình khuyến mãi hoặc các ưu đãi đặc quyền từ KAMIKEY (bạn luôn có quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo này bất cứ lúc nào).
3. Bảo mật thanh toán
Hiện tại, KAMIKEY áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng. Hệ thống của chúng tôi không thu thập và không lưu trữ bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay số thẻ của khách hàng. Mọi giao dịch được thực hiện an toàn trực tiếp giữa bạn và ngân hàng thông qua phương thức quét mã QR hoặc chuyển khoản thủ công.
4. Cam kết chia sẻ và lưu trữ thông tin
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía bạn, hoặc nhằm thực hiện đầy đủ nghĩa vụ bảo hành sản phẩm.
- Cam kết bảo mật: KAMIKEY cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi không bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Chính sách Cookie và Công cụ theo dõi
Website kamikey.com sử dụng cookie và các công cụ phân tích (như Google Analytics, Facebook Pixel,…) để ghi nhận thông tin truy cập, tối ưu hóa trải nghiệm giao diện và cá nhân hóa các nội dung quảng cáo phù hợp hơn với nhu cầu của bạn trong tương lai.
6. Quyền lợi của khách hàng
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào trang quản lý tài khoản cá nhân tại website. Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn thông tin tài khoản hoặc lịch sử giao dịch trên hệ thống, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của KAMIKEY để được xử lý.
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. KAMIKEY có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với tình hình vận hành thực tế. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng KAMIKEY!